¿Qué es PayPal y cómo funciona? [Guía actualizada 2022]

Publicado el 15-03-2018

Cuando empecé a trabajar en línea, me di cuenta de que necesitaba una forma para recibir los pagos por mi empleo; después de buscar mucha información en Internet, descubrí que hay muchas carteras digitales que podía usar.

El problema era que no sabía cuál era la mejor para mí: unas cobraban comisiones muy altas, otras eran demasiado complejas de utilizar, y algunas simplemente no estaban disponibles en mi país.

Así que seguí mi búsqueda, y descubrí que en muchos foros y blogs todo el mundo hablaba sobre PayPal. Decían que era la mejor forma de recibir pagos, y también era el método más seguro para comprar en línea.

Quizás tú ya has notado que en casi todas las páginas que existen en Internet piden una cuenta PayPal para hacer los pagos.

Yo era de las que pensaba que el único lugar seguro para mi dinero eran los bancos, ¿tú también has pensado en eso?

Como no estaba segura de cómo funcionaba, empecé a buscar información para entenderlo mejor, pero cada página que encontraba era más complicada que la anterior.

De seguro has estado buscando la manera de empezar a usar este medio de pago, pero las explicaciones tienen palabras complicadas que al final no dicen nada.

Pensando en eso, he decidido escribir esta sencilla guía que explica qué es PayPal y cómo funciona, los pasos para registrarse, cobrar, recibir y enviar dinero.

Las dos cosas que más nos preocupan de los pagos electrónicos son la seguridad y las comisiones.

Así que te explicaré exactamente cuánto cuesta recibir dinero por PayPal y las razones por las que es una forma de pago segura.

 

¿Qué encontrarás en este artículo?

¿Qué es una cuenta PayPal?

¿Cómo funciona PayPal?

Cómo crear una cuenta de PayPal en 3 pasos

¿Cómo cobrar a través de PayPal?

¿Cómo recibir dinero en mi cuenta de PayPal?

Cómo enviar dinero a una cuenta de PayPal

¿Cuánto cuesta recibir dinero por PayPal?

¿PayPal es seguro?

 

 

¿Qué es una cuenta PayPal?

Una cuenta PayPal es una herramienta con la que puedes administrar tu dinero en Internet, usarla como método de pago en páginas web o en tiendas online, y también enviar y recibir pagos de tus familiares y otras personas de forma instantánea.

PayPal es un sistema que funciona a través de una página en Internet, creada para procesar pagos globales.

Las cuentas PayPal son una cartera o monedero digital, que te permiten guardar y gastar tu dinero de forma electrónica.

Es decir, puedes mantener dinero en tu cuenta y hacer compras, enviar dinero y recibir pagos de una computadora a otra.

Todas estas operaciones las puedes hacer de forma rápida, segura, fácil y flexible, y sin la necesidad de dar tu información bancaria cada vez que quieras comprar o vender algo.

Otro punto importante a tener en cuenta, es que tu cuenta PayPal puede ser usada para tu negocio o para fines personales. La diferencia está en la cantidad de dinero con la que vayas a usar tu cuenta.

 

 

¿Cómo funciona PayPal?

PayPal funciona de una forma muy sencilla: con un correo electrónico puedes recibir pagos y enviar dinero, y además, puedes vincular una tarjeta de crédito o débito y una cuenta bancaria para hacer pagos y compras en Internet.

Cuando quieras hacer una compra sólo debes usar el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.

Si tienes fondos en tu cuenta PayPal se hará el pago con el dinero de esta cuenta, en cambio, si no los tienes, se pagará automáticamente con tu tarjeta de crédito o el saldo disponible en tu cuenta bancaria.

Para enviar dinero sólo necesitas el correo electrónico de la persona a quien quieres enviar y lo recibirá de inmediato.

En caso de que vendas un producto, y recibas el pago a través de PayPal, sólo debes tener una cuenta para poder recibir tu dinero, y en el caso de que tengas un tienda virtual puedes crear un botón en PayPal para recibir pagos.

La gran ventaja de PayPal es que en caso de que algo salga mal, el centro de resolución de conflictos de PayPal te ayudará a solucionar los problemas que puedas tener con tus compradores o vendedores.

 

 

Cómo crear una cuenta de PayPal en 3 pasos

 

1. Ve a la página web de PayPal

El primer paso que debes dar es buscar en Google la página web de PayPal, y entrar en ella. Una vez que estés allí, haz click en el menú de arriba en la opción “Crear cuenta”.

Después de hacer eso, te aparecerá una nueva pantalla en la que te pedirán que elijas qué tipo de cuenta quieres crear.

Elige el tipo de cuenta que quieres utilizar: personal o de negocios.

Elige personal si eres particular o si apenas empiezas a vender cosas o servicios como un trabajador independiente. Si la usarás para tu empresa, entonces elige la opción negocios.

Cuando ya hayas hecho esto, haz click en el botón “Continuar”. En la siguiente pantalla, debes completar la información que te piden.

Elige tu país, escribe tu nombre, apellidos, correo electrónico, y una contraseña para crear tu cuenta. Asegúrate de llenar todos los datos y haz click en siguiente para continuar al paso que sigue.

 

Qué es PayPal

 

2. Vincula tus cuentas bancarias

Ahora debes ingresar los datos de tus tarjetas de crédito o débito y de tu cuenta bancaria.

Los datos deben ser exactamente iguales a los de tu banco. Esta será la única vez que tendrás que dar esta información.

Tus datos bancarios serán usados en los procesos de cargar y retirar fondos de tu cuenta PayPal. No te preocupes, PayPal tiene políticas de seguridad para proteger toda tu información.

No es necesario que realices este paso de inmediato, puedes saltarlo y hacerlo luego, pero toma en consideración que será obligatorio para activar tu cuenta.

De acuerdo con el país en el que te encuentres, es posible que te ofrezcan la opción de solicitar una línea de crédito, esto no es obligatorio y te recomiendo leer muy bien las condiciones antes de aceptarlo.

Una vez que hayas agregado tus cuentas bancarias selecciona “crear cuenta”.

 

3. Confirma tu correo electrónico

Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico, allí tendrás un mensaje con un enlace para verificar tu dirección de correo.

Si no lo ves en tu bandeja de entrada busca en el “spam o “correo basura”

Para confirmar tu número de teléfono, te enviarán un código por mensaje de texto o a través de una llamada.

¡Ya has terminado! Estás listo para usar tu cuenta PayPal.

 

 

¿Cómo cobrar a través de PayPal?

En PayPal puedes hacer cobros simplemente dando tu dirección de correo electrónico asociada a la persona que tiene que realizarte el pago. Pero también puedes crear facturas, agregar un botón de pago en tu tienda virtual, o usar PayPal.me.

Para realizar un cobro con tu correo, lo único que debes hacer es decirle a la otra persona que te tiene que pagar cuál es tu email, y pedirle que te envíe tu dinero a través de su cuenta.

Este es el método más sencillo para cobrar a través de PayPal, y de esta forma recibirás tu dinero al instante en tu cuenta.

Sin embargo, también te recomiendo solicitar los pagos a través de facturas porque así tendrás una prueba del motivo del pago, las políticas de devolución y llevarás un mejor control del dinero que recibas.

Para crear una factura en PayPal te voy a explicar cómo debes hacerlo paso a paso. Lo primero que debes hacer es entrar en tu cuenta de PayPal.

A continuación, ve a “enviar y recibir dinero”. Una vez que estés ahí, haz clic en “crear factura”. Aquí es donde podrás crear una factura para enviar a tus clientes o compradores.

Haz clic en “Crear”. En el menú “Mis plantillas” puedes elegir si el cobro lo harás por una cantidad de dinero, por horas, o bien por cantidad de artículos.

En los siguientes pasos vas a llenar tu factura. Completa los datos de fecha de emisión, número y fecha de vencimiento. PayPal te permitirá programar el envío de facturas para otras fechas.

Luego, verás una casilla que dice “cobrar a” allí escribe el correo electrónico de la persona a quien le enviarás la factura.

 

Qué es PayPal

 

Más abajo, en el contenido de la factura, completa toda la información del cobro, la descripción, el monto, la forma de pago y los términos y condiciones.

En los términos y condiciones puedes agregar notas sobre la garantía de tu trabajo, el tiempo y la forma en la que se puede solicitar un reembolso y todo lo que te parezca importante sobre el pago.

Si tienes algún archivo con el trabajo realizado, como fotografías, presentaciones o un documento, puedes adjuntarlo.

Cuando hayas terminado de completar todo, solo falta hacer clic en enviar. Para hacerle seguimiento, verás el estado de la factura en tu historial.

Otra forma (y más sencilla) de hacer cobros con PayPal es enviando un enlace PayPal.me.

Este enlace lo puedes personalizar con tu nombre o el de tu negocio, lo envías desde tu correo electrónico o desde tu celular y tus clientes solo deben entrar y completar el monto que te quieren enviar.

Para crear tu enlace en pocos pasos, entra en PayPal.me, y luego haz click en “Crear página de PayPal.me”.

Escribe el nombre que quieres que tenga tu enlace, y si aparece en verde significará que está disponible. Si lo está, haz click en “Crear página”.

 

Qué es PayPal

 

Después de eso, la página te dirá que selecciones un color para tu página, y con qué fin vas a utilizarla. Aquí puedes elegir para recibir dinero de amigos o familiares, o para cobrar por tus productos o servicios.

Una vez que hayas seleccionado el color, y el fin con el que vas a usar ese enlace, haz click de nuevo en el botón “Crear página”, y ya tendrás tu enlace de PayPal.me.

Para usarlo solo tienes que copiar ese enlace, y enviárselo a la persona que quieres que te mande el dinero.

Si tienes una tienda en una página web, y creaste una cuenta PayPal para negocios, lo más práctico para ti y tus clientes es usar el botón de PayPal.

Con el botón PayPal los clientes que visiten tu página sólo deben hacer un clic para comprar tus productos, y crearlo es igual de fácil.

Ingresa en tu cuenta, ve hacia “herramientas” y selecciona “todas las herramientas”.

Entra en la opción “botones de PayPal”, y una vez allí, haz clic en “crear nuevo botón”. Te abrirá una nueva ventana en la que completarás las opciones de tu botón.

Puedes elegir entre tres tipos de botones: “pagar ahora”, “comprar ahora” o “donar ahora”.

Completa el nombre de producto, el número de referencia, si lo tiene, el precio, la moneda en la que quieres cobrar y el porcentaje de la tasa de impuestos.

Las opciones “paso 2” y “paso 3” son opcionales, puedes personalizarlas o ir directamente a “crear botón”. 

Ya creaste tu botón PayPal, ahora copia el código y pégalo en tu sitio web para empezar a recibir tus pagos.

 

 

 

¿Cómo recibir dinero en mi cuenta de PayPal?

En PayPal puedes recibir dinero utilizando únicamente tu correo electrónico a través de solicitudes de dinero.

Si quieres recibir dinero de un amigo o familiar, puedes enviarle una “solicitud de dinero”, es tan sencillo como enviar un correo electrónico.

En tu cuenta PayPal, selecciona “enviar y recibir dinero”, ve a la opción “solicitar dinero”, escribe el correo electrónico de la persona a quien le envías la solicitud y la cantidad de dinero que quieres solicitar.

Haz un último clic “en solicitar pago” y se enviará por correo electrónico una notificación con un enlace directo para hacer el pago.

La persona a quien le hiciste la solicitud, tendrá que entrar en su cuenta PayPal o crear una cuenta, aceptar la solicitud y enviar el pago.

Cuando se hayan aceptado y pagado tus cobros o solicitudes de dinero, tendrás el dinero disponible en tu cuenta PayPal y podrás enviarlo a tu cuenta bancaria.

Si aún no has activado tu cuenta PayPal, debes hacerlo. En el panel principal verás la opción “verificar cuenta”, vas a completar los datos de tu tarjeta de crédito y tu cuenta bancaria.

PayPal debitará 1.95$ USD de tu tarjeta, y lo verás en tu estado de cuenta con un código de 4 dígitos. Recibirás un correo electrónico que te pedirá este código, cópialo y tu cuenta PayPal estará verificada.

Ahora sí, estás listo para retirar tu dinero a tu cuenta bancaria te guiaré paso a paso.

En el lado izquierdo de la página principal podrás ver tu saldo disponible, si le haces clic te llevará a una página con tu balance y la opción de “retirar fondos” selecciona esta opción.

Puedes elegir retirar todo el saldo disponible o escribir una cantidad, elige la cuenta a la que quieres transferir tu dinero, y haz clic en “continuar”.

Revisa todos los detalles, y si está todo bien, selecciona “enviar”, tendrás el dinero en tu cuenta de 1 a 2 días hábiles.

 

 

¿Cómo enviar dinero a una cuenta de PayPal?

Con PayPal puedes enviar dinero fácilmente ingresando el correo electrónico de la persona que quieres que reciba el dinero, poniendo la cantidad que le vas a enviar, y luego haciendo click en “enviar”.

La forma más sencilla de enviar dinero es a través de la opción de “enviar y recibir dinero”.

Con PayPal puedes enviar dinero a personas de más de 200 países en 25 divisas diferentes, y lo podrás hacer siguiente estos pasos:

Cuando entres en tu cuenta PayPal, en la barra de la parte de arriba busca y selecciona “enviar y recibir dinero”. 

Puedes seleccionar “Pagar bienes y servicios” o “enviar dinero” si es para un amigo o familiar, escribe la dirección de correo electrónico de la persona que va a recibir el dinero y la cantidad de dinero que quieres enviar.

Puedes elegir que se descuente el dinero de tu cuenta PayPal o de tu tarjeta de crédito, selecciona continuar y luego confirmar.

¡Listo! la persona recibirá el dinero en su cuenta PayPal de inmediato

Ten en cuenta que la opción de enviar dinero a amigos y familiares no está disponible en la mayoría de los países de América Latina ni en India.

 

Aplicaciones para mejorar la productividad

 

Si no quieres realizar el pago o enviar el dinero puedes pedir que te envíen una solicitud de pago, una vez que recibas la notificación, entra en tu cuenta.

En la parte derecha de la pantalla está el historial de todas tus transacciones y solicitudes, allí selecciona la que quieres pagar. Te abrirá el detalle de la solicitud.

Debajo del estatus busca el botón “pagar” selecciónalo, revisa el monto y los datos de la persona que hace el cobro, selecciona “pagar ahora” y se enviará el dinero de inmediato.

 

¿Cuánto cuesta recibir dinero por PayPal?

Abrir y mantener tu cuenta y recibir dinero de tus amigos es gratuito. Pero si quieres recibir dinero por tu negocio, esto tiene una comisión del 2.9% del total del dinero recibido, más $0.30 que es una cuota fija que cobra PayPal por utilizar sus servicios.

Lo primero que debes saber es que abrir una cuenta en PayPal es completamente gratuito y no te costará nada. Tampoco hay comisiones ni ningún tipo de cuota por el mantenimiento de tu cuenta.

Sin embargo, también debes saber que, para algunas operaciones, se te cobrará una comisión por enviar o recibir dinero.

Si envías una cantidad de tu saldo en PayPal a tus amigos o familiares, esta operación no te costará nada siempre que selecciones la opción “enviar dinero a amigos y familiares”.

Pero si no tienes saldo en PayPal, y necesitas enviar dinero a estas personas con tu tarjeta de débito o crédito a través de esta plataforma, te cobrarán una comisión del 2.9% del total, más una cuota fija de $0.30.

 

 

Por otro lado, si sigues los pasos que te indiqué más arriba para retirar tu saldo PayPal a tu cuenta bancaria, será gratuito, no se hará ningún tipo de cargo a tu cuenta.

En caso de que elijas retirar tus fondos a través de un cheque te cobrarán $1.50.

Si recibes o envías dinero con tu cuenta PayPal a países con distintas monedas, el dinero se convertirá de una moneda a otra de forma automática y además de las comisiones de la operación te cargarán un 2.5% de comisión por conversión monetaria.

 

¿PayPal es seguro?

PayPal es la plataforma de pagos por Internet más segura del mundo. Tiene formas de mantenerte protegido al realizar y recibir tus pagos, como la protección de tu información bancaria y las políticas de protección del vendedor y del comprador.

Para proteger toda tu información personal y bancaria esta plataforma usa tecnologías que crean contraseñas muy difíciles de descubrir cada vez que se recibe y se envía información a la página.

De esta manera tus operaciones digitales quedan seguras desde el inicio hasta el final

Sí, PayPal es seguro, ya que se encarga de vigilar y controlar todas las transacciones las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

PayPal será un intermediario en tus compras, así no tendrás que darle la información de tu tarjeta de crédito a cada vendedor, y por supuesto PayPal tampoco lo hará.

Además, en cuanto a tus compras o ventas, PayPal tiene políticas que lo hacen seguro.

Si compras algo con PayPal como medio de pago, y no lo recibes o recibes algo distinto, PayPal cubrirá el precio total más los cargos de envío.

Siempre y cuando hayas hecho el pago en una sola cuota, que no tengas deudas en tu cuenta PayPal y que lo notifiques dentro de los 180 días siguientes al pago.

Si vendes algo usando PayPal como medio de pago, y recibes un pago no autorizado de una cuenta que ha sido comprometida o un comprador reclama que no ha recibido su artículo, PayPal cubrirá el monto total del pago.

Siempre que envíes el artículo a la dirección que aparece en la página “Detalles de la Transacción”, dentro de un plazo de 7 días luego de recibir el pago, y respondas a las solicitudes de documentación e información, de manera oportuna.

Por experiencia, aprendí que hay algunos artículos que no cubre esta protección al usuario, estos son: licencias de productos digitales, activos financieros, inmuebles, vehí­culos, donativos, artículos intangibles, bienes de capital y bienes raíces.

Así que si vendes o compras alguno de estos artículos debes ser un poco más cuidadoso.

 

 

Para evitar fallas en la seguridad cuando uses PayPal,  si notas algo sospechoso en la actividad de tu cuenta, puedes contactar al centro de soporte de PayPal.

En el centro de soporte, te ayudarán a resolver inconvenientes con tu cuenta, con tus vendedores o con tus compradores.

Si tienes algún problema con una operación, PayPal retendrá el dinero y decidirá de forma imparcial, estudiando cuidadosamente toda la documentación en envíes.

 

 

¿Ya sabías qué es PayPal y has empezado a utilizar esta cuenta? Déjame un comentario aquí abajo y cuéntame cómo te fue.

0 thoughts on “¿Qué es PayPal y cómo funciona? [Guía actualizada 2022]

    1. Hola Skarla,

      Algunos bancos en Venezuela ofrecen la posibilidad de abrir una cuenta bancaria internacional por correo postal, como el Banesco y el Mercantil, pero los montos de apertura son de alrededor de 3000 USD$. También tienes la opción de buscar plataformas que emitan tarjetas internacionales en físico o virtuales, ten en cuenta que con esta tarjeta podrás verificar tu cuenta PayPal, pero no podrás retirar los fondos.

      Espero haberte ayudado. Te envío saludo

  1. Nosotros utilizamos también Paypal en nuestra Agencia. Muy buen artículo y muy completo Andrés, muchas gracias!

    1. Hola! Si, PayPal es una excelente herramienta de pago para tu negocio. Que bueno que te haya gustado el artículo. Muchas gracias por tu comentario.

  2. Gracias por compartir
    Yo tengo paypal hace años, pero lo usaba solamente para comprar productos digitales, los compraba y tenia acceso inmediato a ellos, nunca tuve inconvenientes comprando con paypal productos digitales, pero ahora quiero comprar un producto físico a una tienda extranjera, me dijeron que llegará en 1 mes aproximadamente, tengo una pequeña duda y miedo a la vez, ¿es seguro comprar con paypal productos físicos a tiendas extranjeras? , ademas esa página donde quiero comprar no cuenta con un registro de usuarios, como mercado libre, ebay, amazon, etc. Tengo miedo porque lo que quiero comprar es muy costoso supera los 2 mil dólares, tengo miedo de pagar con paypal y que nunca me lo envíen, por eso mi duda es …….
    ¿es seguro comprar con paypal productos físicos a tiendas extranjeras?

    1. Hola Héctor!
      Los productos físicos están dentro del programa de protección al comprador siempre y cuando no sea autómoviles o inmuebles. Si haces la compra y no recibes el producto, podrás inciar un procedimiento de queja para solicitar la devolución de tu dinero. ¡Espero haberte ayudado!

  3. Hola, me encanto tu post, literalmente despejo varias de mis dudas acerca de paypal, solo quisiera saber si me puedes orientar sobre que tipo de cuenta debería de crear, personal o de negocios, actualmente estoy pensando en vender mis diseños de forma independiente y en varias plataformas como redbubble o society, pero tengo la duda de que tipo de cuenta paypal es la ideal para recibir los pagos de estas plataformas, al leer el post me di cuenta que si solo vendiera cosas de forma independiente seria mas practico empezar con una cuenta personal, nuevamente gracias por este post y espero puedas ayudarme

    1. Hola Esteban!
      Como estás empezando te recomiendo que uses una cuenta personal porque te piden menos requisitos para enviar pagos y las comisiones pueden ser más bajas, más adelante cuando tengas mayor actividad en tu cuenta puedes cambiarla de personal a empresa enviando un correo electrónico al servicio de soporte de PayPal. ¡Éxito en tu proyecto! me alegra poder ayudar

  4. Hola , Buenos días.
    Estoy por trabajar con Figure Eight (la empresa que hace pagos por realizar tareas online), y quiero hacerlo a través de su plataforma o canal propio para realizar sus tareas: canal Figure Eight Elite
    El canal Elite paga por PayPal.

    Estoy por comenzar a trabajar por allí, pero una amiga me dijo que hay que tener cuenta verificada en Paypal para poder cobrar esos pagos. Textualmente me dijo que si mi cuenta Paypal No está verificada pues que no podré sacar el dinero que gane trabajando por esa plataforma.
    ¿Es así? o ella está equivocada y si puedo retirar el dinero de mi cuenta Paypal no verificada.
    Gracias de antemano. Necesito saber esto.

    1. Hola Gabriel, si, es necesario verificar tu cuenta para poder retirar tu dinero, pero no te preocupes, no tiene que ser un problema, los pasos de verificación pueden ser diferentes de acuerdo al lugar en el que te encuentres, pero en la mayoría de los casos te pedirán que registres una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito, si no la tienes, puedes usar Payoneer o solicitar una tarjeta virtual en alguna agencia bancaria o plataforma por Internet.
      Espero haberte ayudado. 😉
      En este artículo tienes más información sobre Payoneer, por si te interesa: https://gananci.org/que-es-payoneer/

      1. Gracias por contestar, María.
        ¿Puedo usar Payoneer como persona natural, o debo tener una empresa registrada?
        Alguien me dijo que Payoneer era solo para empresas o negocios registrados legalmente.

        1. Hola Gabriel, no tienes que ser empresa. Al igual que PayPal, Payoneer también tiene la opción de persona natural y sólo debes elegirla al momento de registro. aunque cuando yo me he registrado no lo han preguntado y mi cuenta NO es de empresa.

          Espero te sirva 🙂 Saludos.

  5. Hola yo tengo una duda acerca del cambio de monedas, por decir estoy en mexico y voy a comprar algo en china, tambien me cobraran el porcentaje por el cambio de moneda?

    1. Hola Gerardo,
      Esto va a depender de la moneda en la que creaste tu cuenta, lo más probable es que la tengas en pesos mejicanos y si, se tendrá que hacer la conversión a dólares o Yuan R. Si abriste tu cuenta en dólares puedes seleccionar hacer el pago en esta moneda y no se harán cargos. También tienes la opción de convertir el saldo en tu cuenta a otra moneda siguiendo los pasos en este enlace https://www.paypal.com/ve/selfhelp/article/%C2%BFc%C3%B3mo-puedo-convertir-mi-saldo-de-paypal-a-una-divisa-distinta-faq532
      Espero haberte ayudado.

  6. PayPal no es segura porqué se compromete a dar una garantía contra el fraude al comprador y no es así. El comprador se confía y realiza la transacción con un vendedor que no ve muy seguro. Cuando el comprador avisa a PayPal de un fraude, la empresa gana tiempo haciendo presentar varias veces los mismos comprobantes, que pierde, después amenaza al comprador con términos para abrir una disputa, avisa al vendedor, obliga a devolver el artículo defectuoso que serviria de prueba, sigue perdiendo tiempo, dice que hace comprobaciones, y al final, dice al comprador que ya ha transcurrido demasiado tiempo y que no tiene derecho a la devolución del dinero. El vendedor fraudulento se queda con la prueba, el dinero y la complicidad de PayPal.

    Atención al cliente no existe, es una respuesta automática a la que se accede con mucha dificultad y es una burla constante.

    Habría que prevenir a usuarios potenciales. Afortunadamente se están creando otras plataformas de pago.

    1. Imma lamento tu mala experiencia, eres la primera persona que me cuenta algo como eso, el plazo para iniciar una disputa o pedir la devolución del dinero se detiene desde el primer contacto así que no tiene sentido que la razón para finalizar el proceso de devolución sea el tiempo. En cuanto al centro de ayuda, si desconfías del contacto vía correo electrónico puedes hacerlo vía telefónica.

      1. Tampoco atienden por vía telefónica. Van pasando la llamada de un compañero a otro con largas esperas y, a veces, se corta la comunicación.

      2. Resuelto y aclarado. El problema fueron las vacaciones y la falta de formación de los agentes suplentes.

        Se me ocurrió y he esperado al primer dia laborable de septiembre para pedir explicaciones del maltrato.

        He conseguido hablar con un auténtico profesional que se ha disculpado en nombre de PayPal, me ha dado todo tipo de explicaciones y me ha pedido renovación de confianza.

        ¡Que diferencia y alivio!. Me alegro de que funcione y de poder seguir confiando.

  7. Hola! podrías ayudarme 🙁
    No comprendo cómo recibiré el dinero, necesito a fuerzas vincular una tarjeta de crédito? y también si trabajo y me pagan por este medio, me cobrarán comisión?

    1. Hola AraLiz, De acuerdo con el país en el que te encuentre los pasos de verificación pueden ser distintos, pero para retirar tu dinero, lo que tienes que vincular es tu cuenta bancaria, y no te cobrarán comisión por recibir dinero en tu cuenta PayPal 😉

  8. Hola….desde hace un tiempo estoy recibiendo correos, con operaciones que NO HE REALIZADO, NO USO este sistema y no entiendo de qué se trata….
    Aquí (copié y pegué, para que vean lo que recibí hace unos días)… ESPERO NO RECIBIR NADA MÁS sobre esto que no entiendo, ni tengo nada que ver…. muchas gracias.⬇️
    ______________________

    Factura de recibo

    Número de transacción: 82001292246122
    Fecha de la transacción: 213-09-2018 12:13:44 UTC
    Monto total: $ 9.54

    1. Hola Marta,
      Seguramente algún usuario se ha equivocado en su correo y ha puesto el tuyo, puedes ignorarlos, si te molestan mucho, al final del correo debe haber una nota de confidencialidad donde te dan un enlace al que puedes entrar en caso de que no seas el destinatario correcto del mensaje. Recuerda NUNCA proporciones tu información bancaria ni tu número de seguridad social. ¡Suerte! =D

    1. Hola Luis! Existe algo parecido pero en países muy específicos, de hecho, creo que solo en Estados Unidos

  9. hola viajo a españa desde lima y me piden 200 euros para reserva de la habitacion en un piso compartido, y piden que el pago se realice por este medio que garantía tengo??

    1. Haz el pago desde tu tarjeta de crédito con PayPal para que estés más protegida y pide que te envíen una factura con las condiciones de la reserva… Feliz viaje Valeska! 🙂

  10. Que tan burna es y me garantizan seguro por si llegan a aver hackeos

    Me la recomiendan para realizar psgos de ropa?

    1. Si tiene seguro, lee las excepciones en el artículo, paro los pagos de ropa es excelente, te lo recomiendo! 😉

  11. Buenas tardes Maria.
    Para recibir dinero por encuestas, ¿Qué me recomiendas, crear cuenta personal o de negocios?
    Saludos.

  12. Buenos días Maria
    Se puede utilizar PayPal como medio de pago para mi negocio , ??
    Vendo lápidas de Marmol , pero el volumen es muy bajo

    Entonces creo que es conveniente mejor activar una cuenta personal , para no pagar la comisión del 2.9 %

    De hecho actualmente solo me pagan con efectivo o cheque

    Por eso pensé en la opción de pan pal como medio de pago

    Que me aconsejas MARIA ??

    Gracias

    David BERMEO
    Monterrey , NL mexico

    1. Hola David! Si, PayPal es una excelente opción para ofrecer un medio de pago electrónico, puedes empezar con tu cuenta personal para probar, si todo sale bien y empiezas a recibir un mayor volúmen de pagos, creas una cuenta para tu negocio. Éxito con tus ventas, te mando un abrazo!

    1. Hola Cynthya puedes recibir y utilizar el dinero con tu cuenta PayPal, pero si quieres retirarlo necesitarás asociar una cuenta bancaria.

  13. Acabo de recibir un correo fraudulento,diciendo que mi cuenta bancaria,cambió ,envían un PDF ,para ingresar nuevos datos y me ofrecen cobrar una factura de U$600…

    1. Gracias por compartir Alicia 😉 Es muy importante que recodemos que NUNCA debemos enviar nuestros por correo electrónico.

    1. Si Huglenis, cuando escribas el monto debes seleccionar que deseas hacer la transferencia en $, si tu cuenta está en pesos, PayPal hará conversión a $ automáticamente. Espero que te ayude! 🙂

    1. Hola Ángela! en esos casos tú no pagas la comisión, se la cobran al vendedor. Te mando un saludo, te deseo una feliz navidad y próspero 2019 ❤️

  14. Hola soy usuaria de Paypal y cambie mi número de tarjeta y ahora no puedo realizar transacciones. Saludos

    1. Hola Aurelia, quizás no pudieron verificar el nuevo número, manda un correo al equipo de soporte PayPal. Suerte 😉

  15. Hola, si yo deseo pagar un servicio o un curso en una página particular, que no son las arribas mencionadas como: wish, mercado libre…..etc me cobran comisiones?

  16. Hola, tengo una duda, cuál es la mejor forma de pagos por internet por medio de PayPal? Por medio de la tarjeta de débito o que saquen el dinero de la cuenta de cheques? Es que no se que diferencias tenga o si se cobre alguna comisión ? Espero me haya explicado en mi duda, gracias ….

    1. Que tal Edith? Realmente no hay diferencia, puede ser de donde tú lo prefieras, la finalidad de estas opciones es que tú elijas la que tenga dinero. 😉

  17. Hola quiero mi cuenta paypal vivo en el pais de Bolivia LaPaz sera que puedo? Quiero pagar un curso sera que puedo en mi pais

  18. Hola,muy interesante tu post, espero y me ayudes con esta duda que me carga loco.
    Yo quiero crear una cuenta de Paypal con mi Targeta de débito para comprar por internet y esas cosas.
    Pero tengo la siguiente duda:
    Yo tengo actualmente dinero en mi Targeta de débito y cuando me sobra dinero voy al banco y lo depósito en mi targeta.
    Si creo una cuenta de Paypal ¿Podría ir a mi banco a depositar o retirar dinero y después agregarlo a Paypal? Ó ¿Ya nunca podré retirar dinero del cajero (ATM) de mi banco?

    1. Hola Nacho!… Creo que entendí bien tu pregunta, si esto no resuelve tu duda me vuelves a escribir.

      Cuando creas tu cuenta PayPal, vinculas una tarjeta y una cuenta bancaria.
      Para hacer compras, tu recargas la cuenta de PayPal con el dinero que tienes en tu banco, por ejemplo, vas a la cuenta PayPal seleccionas “recargar saldo” y le pasas 10.000, ya esos 10.000 los tienes en PayPal y puedes hacer tus compras por Internet.
      Si no usaste todo el dinero, o te arrepentiste y quieres sacarlo de nuevo, vas a la opción retirar fondos y pasas el dinero de vuelta de PayPal a tu cuenta bancaria, ahí si lo puedes retirar en tu banco o con tu tarjeta.

      Espero que esta respuesta te ayude a no volverte loco! jeje! Te mando un abrazo. 😉

  19. Hola disculpa, intento agregar mi tarjeta de débito a mi perfil pero no la acepta, no se cual sea el detalle por el cual no me deje agregar, espero me puedas ayudar, gracias

    1. Hola Jazmín, debes asegurarte de que la tarjeta tenga saldo porque cuando la agregas a tu cuenta PayPal se hace un micro retiro para verificarla, si sigues teniendo problemas, escribe al centro de soporte, te aseguro que en menos de 24 horas tendrás una respuesta

  20. Hola, tengo una duda. Quisiera crear mi cuenta en paypal pero no tengo tarjeta de debito ni de credito. Recientemente me entere de la aplicacion weex wallet funciona como una tarjeta de debido digital, aunque tambien puede solicitarse una tarjeta con chip. Podria vincular la cuenta de paypal a esta tarjeta digital weex wallet?

    1. Hola Mariana! No conozco esa cartera electrónica, te puedo recomendar la targeta Payoneer, aquí te dejo un artículo con más info

  21. Hola!!! Como puedo recargar mi PayPal si no tengo ninguna tarjeta ni cuenta bancaria, es muy necesaria?? Porfa ayuda!

  22. Buenas tardes. Muchas gracias por compartir esta guía para trabajar con cuentas digitales pay pal. Saludos cordiales y un abrazo.

  23. Hola una consulta existe una forma más inmediata de cobrar el dinero que depositaron a mi cuenta xq la transferencia me llega en 4 o 6 días me urge el dinero

    1. Hola César, la primera vez que transfieres se puede demorar, porque están vinculando las cuentas y todo eso, pero después del primer mes, a mí me empezaron a llegar las transferencias al siguiente día.

  24. ¿Qué tan seguro es asociar una tarjeta de crédito o cuenta bancaria para retiro de fondos de PayPal?

    1. Totalmente seguro Paola, en todos estos años, a mí nunca me han hecho cargos que no haya aprobado. Eso si, usa una constraseña segura y no la compartas con nadie.

  25. Buen dia …vivo en Venezuela, no tengo cuenta en dólares puedo abrir una cta PayPal y a la hora de hacer una compra en $ como se haria, yo paso bolívares y ellos lo convierten en $ y cual es la Comisión

    1. Hola Ximena, jeje! a todos nos pasa, selecciona la opción “olvidé mi contraseña” y recibirás un mensaje de recuperación en la dirección de correo electrónico que registraste. ¡Suerte!

  26. hola porque cuando elijo agregar la cuenta bancaria ,, se pone en blanco en no sale nada mas se queda asi nomas ..ayuda porfavor

    1. Hola Roy, intenta cerrar sesión y volver a entrar. Si sigue así, ponte en contacto con el soporte de PayPal 😉 Responde rápido y en unas 24 horas.

  27. Hola buenos dias soy de colombia cree mi cuenta en paypal y quiero asociar mi tardeja de debito y no me deja solo me dice que tarjeta credito o cuenta bancaria de EE.UU. pero no tengo tarjeta de credito solo debito que puedo hacer para recibir un dinero

    1. Hola Harrison, en PayPal NO puedes asociar tarjetas de débito, sólo de crédito y una cuenta bancaria, pero no necesariamente de Estados Unidos.

    1. Hola Héctor, no necesariamente 🙂 Puedes solicitar primero el pago antes de enviar el producto o antes de que el comprador lo reciba.

  28. Buenos días,
    Por favor, a mi me han cargado en mi tarjeta 150’36 € de PAYPAL y no tengo cuenta con paypal, esto cómo es posible?’, pueden ayudarme??

    1. Hola Paqui, si NO tienes cuenta PayPal, ponte en contacto con el soporte de PayPal y ellos te ayudarán a aclarar el malentendido. Es probable que alguien vinculara tu tarjeta o se cometiera un error de alguna forma.

      Responden entre 1 a 2 días como máximo.

      ¡Suerte!

  29. Buen día

    Realice un deposito a una supuesta una boutique por internet , me iban a a mandar una mercancia lo cual no fui asi , es posible su ayuda para recuperar el dinero depositado.

    Gracias

    1. Hola Arely, puedes hacer un reclamo en la misma opción de la transacción y pedir un reembolso. PayPal te pedirá explicar la razón de tu petición y allí puedes exponer los motivos.

      También puedes contactarte directamente con el soporte y te ayudarán a recuperar el dinero.

      ¡Saludos!

  30. Se puede omitir el asociar tarjetas de crédito y solo estarle depositando a Paypal antes de realizar una compra que acepta este medio de pago (Xbox)?
    Saludos (México)

    1. Lamentablemente no, Hugo 🙁

      Para hacer compras con PayPal en tiendas oficiales, debes tener siempre tu tarjeta asociada como respaldo. Si es enviar saldo PayPal a otra cuenta, no es necesario.

  31. Disculpe yo me quiero crear una cuenta paypal para poder enviarle dinero a un venezolano:( pero lamentablemente soy menor de edad…. Y pz paypal me interesaria unirme pero el problema es que no tengo ninguna tarjeta bancaria como podria aserle con alguna tarjeta de guardadito nose podria? O algo asi? 🙁

    1. Hola Minerba, lamentablemente PayPal tiene varias restricciones como por ejemplo, vincular una tarjeta de crédito o débito (esta última sólo se lo permite a algunos países).

      En algunos países puedes obtener una tarjeta electrónica con tu número de teléfono y datos personales básicos, puedes averiguar un poco si en el tuyo hay esa opción y vinculas esa tarjeta a tu PayPal 🙂 En Chile por ejemplo, sé que es posible.

      Saludos!

  32. Muy buenas tardes no tengo cuenta en PayPal pero quiero saber si lo puedo abrir con correo electrónico Outlook o solo Gamil?? Otra pregunta es no tengo tarjeta de crédito pero si tengo mi cuenta bancaria solo débito puedo tener con mi débito y retirar de PayPal a mi cuenta de débito ? Vivo en lima Perú ?? !!

    1. Hola Julio! Sí, puedes abrirlo con tu correo de Outlook, no tiene que ser obligatoriamente Gmail, eso es sólo una sugerencia 😉

      Puedes vincular tu cuenta bancaria (no tu tarjeta de débito ya que sólo vinculas de crédito) y retirar el dinero a tu cuenta de banco para utilizarlo con tu débito.

      En Perú puedes hacerlo perfectamente 😉 Saludos!

  33. en cuanto tiempo entra el dinero a mi cuanta por pago pay pal de un comprador fuera de mexico, porque me dicen ellos que estoy crrendo una negociaciones y el dinero me comentaron entra inmediamente, cumpliendo las solicitudes de pago de recloecta que solicitan y segurosy transporte maritimo que tengo que cubrir yo, de otra forma me dicen ellos y pay pal que hasta que no se termine el tramite respectivo no entra a mi cuenta bancaria, es esto correcto…_

    1. Si es una transferencia de PayPal a PayPal, el dinero entra inmediatamente ya que sólo se hace una transferencia en la plataforma que llega a los pocos segundos (si la cuenta de origen está verificada al igual que la de destino).

      Pero si es sobre retirar el dinero de PayPal a tu cuenta bancaria en México, puede tomar entre 2 a 3 días hábiles en hacerse efectivo en tu cuenta.

  34. Para enviarle dinero a una persona en Francia como pago mensual por costo de alojamiento en esa la tarjeta que te da Citi Bank USA ( Citicard) sirve para abrir la cuenta PayPal. Esta tarjeta esta asociada a una cuenta en Usa. Yo estoy en Venezuela.

    1. Hola Miguel, sí sirve para verificar tu cuenta de PayPal, pero ten en cuenta que el mismo titular de la cuenta debe ser el de la tarjeta y en ocasiones, te pedirán que sea en el mismo país por cuestiones de seguridad.

      ¡Saludos!

  35. hola, se puede abrir la cuenta paypal desde aqui en venezuela colocando la informacion de las cuentas y tarjetas de credito de aqui, te pregunto esto por las limitaciones que tienen nuestros instrumentos finanacieros.

    1. Hola! Lamentablemente, no se puede 🙁

      Puedes abrir la cuenta sin colocar o afiliar una cuenta y tarjeta de crédito, pero estará limitada y llegará un punto donde te soliciten verificación de identidad y que enlaces alguna de las dos opciones anteriores. Mientras solucionas ese detalle, igual al crearla podrás enviar y recibir dinero por varios meses.

      ¡Saludos!

  36. Estoy tratando de reabrir una nueva cuenta en pay pal .Hace ya mucho tiempo tuve una que me facilito varias compras ,pero ahora pareciera como que se me rechazaran los datos que intento aportar para abrir la cuenta y comenzar a operar con mas seguridad , o quiza con la misma con la que contaria si confiara los datos de mi targeta al primer postor.Me gustaria saber si aun soy apto para contar con los servicios de paypal,para no tener que recurrir a ese primer postor.

    1. Hola Eugenio, eso se lo tienes que preguntar a PayPal porque sólo ellos pueden saber por qué no puedes abrir una nueva cuenta.

      Escríbeles un mensaje al soporte técnico o busca el teléfono de atención al cliente en tu país de PayPal, y explícales todo para que te den una solución.

  37. Hola para retirar el dinero en efectivo Pay PAL me lo transfiere a la cuenta de débito que asocie a la cuenta? No entiendo cómo retirar el dinero en efectivo??

    1. Hola Emyrous, eso es: tienes que pasar el dinero que tengas en PayPal a la cuenta bancaria que asociaste, y de ahí ya podrás sacar el dinero en efectivo a través de tu tarjeta de crédito o débito.

  38. al asosiar tu tarjeta de credito o debito a paypal es el mismo riesgo y hasta mayor que con otras empresas, debido a que le estoy dando toda mi informacion de tarjeta y la libertad de poder gestionar el dinero de mis tarjetas, que seguridad podria tener de que no retiren dinero de mis tarjetas de manera fraudulenta ?

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