6 pasos para atraer clientes de calidad a tu negocio

Cómo atender a un cliente

Hoy te comparto un post invitado de Melania Garbú, emprendedora y experta en desarrollo personal y profesional, en el que descubrirás qué técnicas son las mejores para atraer clientes de calidad a tu negocio, y cómo puedes conseguir fidelizarlos para que te compren una y otra vez.

 

Si vendes servicios y tus clientes potenciales te piden información por teléfono o por email, sin precalificarlos antes, estás malgastando tu tiempo con personas que no van a invertir en tus servicios.

¡Pero esto tiene solución!

Leyendo este artículo, entenderás lo mucho que estás perdiendo al no aplicar estos pasos en tu estrategia publicitaria.

Si quieres atraer a tu negocio a clientes de alta calidad, responsables, que confían en ti, toman acción e invierten en tus conocimientos, sigue leyendo y averigua qué pasos puedes implementar para disfrutar de una clientela así.

 

6 pasos para atraer clientes de calidad a tu negocio

 

1. Descubre a tu cliente ideal

Todo comienza con saber quién es tu cliente ideal. Y si me dices que es todo el mundo, seguramente tus resultados no estén siendo los que te gustaría obtener en tu negocio.

Es muy importante que definas, en detalle, quién es ese cliente ideal que buscas para venderle tus servicios o programas.

Por ejemplo, mi cliente ideal es el emprendedor, de entre 35 y 50 años, que vende servicios (consultor, asesor o profesional independiente), tiene recursos para invertir, genera unos ingresos mínimos de 5.000 € al mes y tiene problemas para atraer más clientes, conseguir más dinero y posicionarse como experto en su sector.

En el siguiente artículo descubrirás cómo encontrar a tu cliente ideal paso a paso: Cómo crear el perfil de tu cliente ideal para ganar más.

 

Atraer clientes de calidad

 

2. Elige tu medio publicitario

Sabiendo quién es tu cliente ideal, ahora elige el medio que utilizarás para atraerlo. Me refiero a medios como internet, la radio, periódicos, revistas, televisión, etc.

En mi caso, los medios que utilizo para mi negocio actual son Internet (con mi blog) y la radio.

Te recomiendo que elijas el más adecuado para ti y que pases a la acción.

 

 

Atraer clientes de calidad

 

3. Promociona tus servicios con tu newsletter

Si no tienes todavía una newsletter (un boletín de noticias a través del cual enviar actualizaciones a tus suscriptores), estás perdiendo clientes de alta calidad todos los meses.

Es por eso por lo que todo negocio online debe comenzar con una newsletter.

A través de ella, educas a tus clientes, te posicionas en tu sector y promocionas tus servicios.

En este post aprenderás por qué es tan importante una newsletter: 6 razones para crear tu propio newsletter.

 

Atraer clientes de calidad

 

4. Diseña tu mensaje publicitario

Ya conoces a tu cliente ideal, sabes el medio que utilizarás para encontrarlo y ahora te toca diseñar el mensaje que usarás para captarlo.

Te recomiendo utilizar la publicidad que logre el objetivo de atraer a ese cliente ideal hacia tu embudo de ventas para darle seguimiento.

Por ejemplo, en mi caso yo atraigo al cliente ideal a través de artículos y audios gratuitos.

Los clientes entran a mi página web, reciben un e-book o libro electrónico como regalo y, a cambio, se suscriben a mi newsletter semanal, que es mi embudo de venta.

 

5. Precalifica a tus clientes

Para precalificar a tus clientes, te recomiendo de corazón utilizar un formulario.

Un formulario de precalificación es un formulario tipo filtro que te permite detectar a los clientes que tienen dinero suficiente y están dispuestos y listos para invertir en tus conocimientos y, así, solucionar sus problemas.

Así que ya sabes, el secreto para reducir horas de trabajo mal invertidas con personas que no van a comprar es utilizar sistemas de filtros. De esta manera el cliente se precalifica él mismo.

Cuando los clientes potenciales rellenan ese formulario, saben que se cualifican para conseguir tu ayuda. Y de este modo, tu porcentaje de cierre de ventas aumenta muchísimo.

Yo también he malgastado mucho tiempo hablando con personas que no estaban realmente interesadas en hacer lo que sea para mejorar su negocio.

Y digo “realmente interesadas” porque, si yo tengo un problema que me afecta, hago lo que sea para encontrar la solución.

 

Atraer clientes de calidad

 

6. Ofrece alternativas a tus servicios

El error de muchos emprendedores es ofrecer un solo paquete de servicios. Yo, por ejemplo, ofrezco 2 paquetes de servicios (sesión grupal y sesión individual) y cursos de formación online.

El paquete individual sirve para solucionar un problema específico, y el paquete grupal ayuda al cliente a crear su propio programa, promocionarlo y venderlo a altos precios.

Por ello, lo que debes hacer tú en este paso es tratar de ofrecer más de un producto o servicio a tus compradores, ya que así no verán sus opciones tan limitadas que si sólo les proporcionases un servicio.

 

Atraer clientes de calidad

 

 

Tú también puedes lograr clientes de alta calidad, que te valoren y que inviertan en tus conocimientos.

Si deseas más clientes y más dinero, enfócate en estos 6 pasos comprobados y estoy segura de que los resultados no tardarán en aparecer.

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Tengo algunas preguntas para ti:

  1. ¿Te ha sido útil este post?
  2. ¿Ya has identificado los pasos que puedes implementar en tu estrategia publicitaria para atraer clientes de alta calidad?

Como siempre, te agradezco que respondas en los comentarios. Eso me ayudará a que el próximo artículo sea aún más útil para ti.

 

Clientes de alta calidad Soy emprendedora y consultora de desarrollo personal y profesional. En www.MelaniaGarbu.com ayudo a emprendedores que venden servicios a desarrollar todo su potencial y a convertir sus conocimientos en programas y servicios de elevado valor y altos precios, para conseguir más clientes y más dinero en sus negocios.
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Jenny del Castillo
Soy periodista especializada en negocios pero mi gran pasión es la motivación personal y ayudar a otros a lograr sus metas. Creo firmemente que las oportunidades en la vida no ocurren: las creas tú.

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